Если вы читаете этот текст, значит вам необходимо отправить груз и, возможно, вы делаете это первый раз. Что бы избежать ошибок, различных проблем при доставке, а так же сохранять спокойствие в период ожидания груза, ознакомьтесь с порядком подготовки и отправки груза силами транспортной компании Aviav TM (Cofrance SARL):
- В первую очередь необходимо понять, разрешен ли отправляемый груз для транспортировки самолетом? См. правила и инструкции
- Определиться с типом отправляемого груза, а значит и особенностями его перевозки (тяжеловесный и крупногабаритный; скоропортящийся (срочный) груз; влажный (мокрый) груз; человеческие останки; груз с неприятным запахом (пахучий груз); опасные грузы и т.д.). Список всех типов груза.
- Ознакомиться с договором оказания траспортных услуг.
- Связаться с нашим менеджером. Для этого необходимо позвонить по одному из телефонов на сайте, написать на почту или отправить заявку через сайт. После контакта за вами будет закреплен личный менеджер, который уточнит условия поставки груза (температурный режим, возможность кантовать груз, хрупкость, опасность и т.д.), проверит наличие необходимых сертификатов и разрешений, подскажет, чего не хватает. Если клиенту потребуется забрать груз с собственного склада (помещения) и доставить его в аэропорт, а после довезти отправление «до двери» получателя, то менеджер так же поможет решить этот вопрос с транспортировкой. После всех уточнений сотрудник определит стоимость отправки конкретной партии груза, подберет оптимальную дату вылета самолета (зависит от типа воздушного судна, расписания и особенностей доставляемого груза). На протяжении всего пути менеджер будет контролировать состояние и местонахождение груза, будет отвечать на все, возникающие у вас вопросы. Для упрощения прохождения таможни, мы предлагаем услуги таможенного брокера.
